저는 SNS 마케팅과 퍼스널 브랜딩 강의를 10년 넘게 해 왔어요. 강의 내용중에 '나에게 맞는 SNS 채널 선택하기'라는 게 있습니다. 운영 목적과 나의 강점, 타겟의 특성 등을 두루두루 고려하여 각자의 채널을 고르라는거죠.

제가 기업 강의를 더 많이 나가고 싶으면 네이버 블로그에 강의 후기를 쓰는 게 도움이 될 것이고, 팬을 만들고 싶다면 인스타그램이나 유튜브를 운영하는 게 도움이 될 것이라고 생각했어요.

저는 강의 기회를 더 얻는 것 보다 팬을 만드는 것, 저를 좋아해주고 지지해주는 분들을 만드는 것이 더 중요했기 때문에 블로그보다 유튜브에 집중했고, 유튜브를 쉬는 동안에는 인스타그램을 최우선으로 사용한거죠.

그런데 인스타그램의 부작용이 있었는데요. 다른 사람을 너무 의식하게 되더라고요.

제가 좋아했던 블로그와 유튜브는 제가 하고 싶은 말을 차곡차곡 쌓아가는 여정이었어요. 블로그는 일기장으로 썼고, 유튜브는 강의를 담는다는 마음으로 운영했는데요. 남을 의식하기보다 제 할 일만 잘하면 사람들이 찾아주는 구조였죠. 

하지만 인스타그램의 핵심은 소통이고 연결이잖아요. 그래서 비슷한 일을 하는 사람들이 자꾸 제 눈에 띄는거에요. 배울점도 많지만 비교하게 되고, 신경이 너무 쓰이더라고요. 급기야(?) 신경쓰이는 사람들 언팔하고, 숨기기 처리하고 나서야 한숨 돌리겠더라고요. 한참 맘이 불편할 땐 속으로 '인스타그램 망해라!' 라고 외쳤답니다. (ㅎㅎ)

지금은 그냥 인스타그램으로 더 많은 사람을 만나겠다는 마음보다, 애초에 용도대로 저를 이미 알고 계시는 분들과 더 자주 소통하고 소식을 전하는 곳으로 사용하기로 마음먹었어요. 최근에 사람들에게 물어보니 강의를 통해서 저를 알게 된 분들이 인스타그램까지 팔로우 해 주신 경우가 많더라고요. 

인스타그램으로 새로운 사람을 만나기보다, 이미 알고 있는 분들과 소통하고 더 친밀해지기! 이렇게 딱 정리하니까 마음이 편해졌습니다.

최근에 저에 대한 엄청난 깨달음이 있었어요. 바로 제가 '스몰토크를 잘 못하는 사람'이라는 걸 깨달은 거에요. 생각해보니까 저는 용건이 분명한 대화만 잘하는 사람이더라고요.

제가 주로 강의나 모임을 주최해 왔기 때문에 찾아오신 분들에게 말을 건네는 건 어렵지가 않았어요. 그런데 최근에 제가 참여한 트레바리 독서모임에서 번개를 했는데요 글쎄.. 맛있는 거 먹고 수다떠는 자리였는데, 낯선 사람들 사이에서는 말을 잘 못하겠더라고요. 

이걸 깨닫게 된 가장 큰 이유는 바로 친구 덕분인데요. 제가 요즘 정말 친하게 지내는 친구가 인스타그램 팔로워가 9만명이 넘는데요. 그 친구를 관찰해 보니 스몰토크 장인인 거에요. 그리고 인스타그램도 평소에 사람들 만나서 하는 대화처럼 가볍게, 하지만 다정하고 따뜻하게 하더라고요. 

이 친구 말고도 소위 잘 나간다는 인스타그래머들은 대부분 소통 장인들이라는 걸 깨달았죠. 이걸 깨닫는 순간 인스타그램을 바라보는 시선이 달라졌어요. 인스타그램은 콘텐츠를 잘 만든다는 접근법이 아니라 사람들과 어떻게 대화할까? 를 생각해야겠더라고요.